Avant de commencer
Effectuez la manipulation depuis un ordinateur et vérifiez que l’adresse du délégataire est correcte. Sur un compte Google Workspace, l’administrateur de l’organisation peut limiter les personnes autorisées à recevoir une délégation.
Définissez aussi le périmètre de la mission. Une personne qui doit seulement préparer des réponses n’a pas forcément besoin d’un accès permanent à l’ensemble de l’historique.
Ajouter le délégataire
Depuis Gmail, suivez ce parcours :
- Ouvrez Paramètres, puis « Voir tous les paramètres ».
- Choisissez l’onglet « Comptes et importation » ou « Comptes » selon votre interface.
- Dans « Accorder l’accès à votre compte », sélectionnez « Ajouter un autre compte ».
- Saisissez l’adresse Google du délégataire et envoyez l’invitation.
- Demandez au délégataire d’accepter l’email reçu. L’activation peut ne pas être immédiate.
Ce que le délégataire peut faire
Le délégataire peut généralement lire, envoyer et supprimer des messages au nom du compte. Il ne peut pas modifier votre mot de passe ni accéder directement aux autres produits Google associés au compte.
Les messages envoyés peuvent indiquer l’adresse du délégataire. Cette traçabilité est utile : elle évite de faire passer l’intervention pour une connexion invisible.
Retirer l’accès après la mission
Retournez dans la même section « Accorder l’accès à votre compte », puis supprimez la personne concernée. Faites ce contrôle à chaque fin de mission et, pour une entreprise, ajoutez-le à votre procédure de départ des collaborateurs et prestataires.